Service à la clientèle

Notre politique de Retour de marchandise

Micro-Boutique s'engage à remplacer par un produit identique :

Tout logiciel, fourniture et accessoires défectueux

  • Dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la date d'achat.
  • En conformité avec la garantie du manufacturier.
  • En conformité avec la Loi sur les droits d'auteurs

Micro-Boutique ne peut garantir la compatibilité des logiciels.

Micro-Boutique s'engage à respecter la garantie, les procédures et le délais du manufacturier pour tous les produits défectueux autres que logiciels, fournitures et accessoires.


Conditions de retour

Tout produit retourné doit:

  • être accompagné d'un numéro d'autorisation de retour.
  • nous parvenir dans un délai maximum de 5 jours suivant la date
    d'émission de l'autorisation.

Aucun produit retourné ne sera accepté s'il est incomplet, endommagé et/ou sans son emballage original et intact.

L'autorisation du retour de marchandise ne garantie en rien le remplacement du produit retourné.

Tout produit retourné chez Micro-Boutique sans le respect des termes de la présente politique peut, à la seule discrétion Micro-Boutique, être retourné aux frais du client.

Micro-Boutique se réserve le droit de modifier ses politiques de retour de marchandise en tout temps et sans préavis.

Pour de plus amples renseignements sur notre politique de retour de marchandise ou pour obtenir votre numéro de rma n'hésitez pas à communiquer avec notre département de RMA au (514) 271-4676 poste 3299.

Pour envoyer un courriel au département de RMA, cliquez ici.



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